Cómo protegemos tu privacidad en winmx
Tu información personal es el activo más valioso que compartís con nosotros. En winmx aplicamos encriptación de nivel bancario en cada transacción, desde que depositás en OXXO o...
Los detalles de nuestra postura sobre privacidad
winmx opera conforme a las leyes de privacidad aplicables en las regiones donde prestamos servicio. Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos bancarios únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con obligaciones regulatorias. No compartimos tu información con terceros no autorizados ni vendemos tus datos a agencias de marketing. Usamos cookies y análisis de
sesión solo para mejorar tu experiencia dentro de la plataforma. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento a través de nuestra línea de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contactá con nuestro equipo de privacidad
Si tenés preguntas sobre cómo tratamos tu información o querés ejercer derechos sobre tus datos, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de soporte responde en español y conoce los detalles de la política de privacidad de winmx.
Chat en vivo
Escribí directamente desde tu cuenta en winmx. Nuestros agentes atienden las 24 horas y pueden ayudarte con consultas sobre privacidad, retiros por SPEI el mismo día, o cambios en tus datos personales.
Correo electrónico
Enviá tus preguntas a [email protected]. Respondemos en un plazo de 48 horas con soluciones claras. Si necesitás un comprobante de que recibimos tu solicitud, te lo enviaremos al instante.
Formulario de acceso a datos
Completá el formulario en nuestra sección de Cuenta para solicitar una copia de todos tus datos personales que tenemos guardados. Te lo entregaremos en un archivo accesible dentro de 10 días hábiles.
Por qué podés confiar en cómo protegemos tu privacidad
Nuestras prácticas de privacidad están diseñadas desde la experiencia operativa real. Cada sección de esta política refleja cómo manejamos datos todos los días: desde la verificación de identidad...
Encriptación de banco
Usamos certificados SSL de 256 bits. Tu contraseña, datos bancarios y transacciones viajan cifrados entre tu dispositivo y nuestros servidores...
Verificación de identidad
Comprobamos tu identidad el primer día. Subís una foto de tu cédula o pasaporte desde tu celular. Esto previene fraude...
Auditorías de seguridad
Contratamos análisis externos de ciberseguridad cada semestre. Los auditores prueba vulnerabilidades en nuestras bases de datos para mantener tus datos...
Separación de datos
Tu información personal está guardada en servidores diferentes a tus saldos y transacciones. Si alguien intenta acceder a uno, no...
Soporte en español
Nuestro equipo de privacidad habla español mexicano. Podés escribir en tu idioma sin intermediarios. Entendemos los trámites y regulaciones locales...
Borrado de datos
Cuando cerrás tu cuenta, tus datos se eliminan dentro de 30 días, excepto los que debemos guardar por ley. Podés...
Cómo se compara nuestra política con otras plataformas
Mientras algunas casas de apuestas recopilan datos sin límite o comparten información con terceros, winmx mantiene una postura minimalista: solo pedimos lo necesario, y lo guardamos con seguridad...
Las garantías principales de tu privacidad en winmx
Cada parte de nuestro sistema está diseñada para protegerte. Desde el instante en que creás tu cuenta hasta tus retiros por SPEI, cada dato fluye bajo...
Contraseña de dos factores
Después de ingresar tu contraseña, recibís un código temporal en tu celular o correo. Solo con ambos entrás a tu cuenta. Incluso si alguien tuviera tu contraseña, no podría acceder.
Historial de acceso
En tu panel ves cada login: hora, dispositivo, ubicación. Si notas algo raro, bloqueamos la sesión al instante y te pedimos confirmar tu identidad nuevamente.
Datos de pago cifrados
Tu número de tarjeta, datos OXXO, SPEI o Mercado Pago se cifran antes de ser guardados. Nuestros servidores nunca ven el número completo; solo nuestro procesador de pagos lo procesa.
Notificaciones de cambios
Si modificás tu correo, teléfono o contraseña, te avisamos. Si no fuiste vos, podés revertir el cambio en segundos sin contactar soporte.
Límites de retiro verificados
Tu identidad se verifica cada vez que retirás dinero. Cambiaste tu datos bancarios para SPEI o Mercado Pago. Confirmamos que sos vos antes de procesar la transferencia.
Política de sin venta
Garantizamos que tus datos nunca se venderán a corredores de datos, seguros o anunciantes. Leemos esta promesa exactamente igual que un contrato legal: inquebrantable.